【Adalo】webアプリとネイティブアプリ間でのメッセージ送受信

Adaloは
webアプリとネイティブアプリ間でメッセージの送受信はできないのでしょうか?
DBは共有設定済みです。
自身のメッセージは自身の画面に表示されますが、相手からのメッセージは画面に表示されません。
これは、Adaloの仕様でできないということなのか、それとも設定に不備があるのか。
前者の場合だとしたら、どなたか教えていただけますと助かります。